Conditions Générales de Vente Date de la dernière mise à jour : [30/10/2023]

 1.Préambule Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre l’institut de beauté ALMA Institut (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « l’institut ») et ses clients (ci-après dénommés « vous » ou « le client »). Toute prestation de service ou vente de produits effectuée par notre institut est soumise aux présentes CGV.

 2.Réservation des Services 

2.1. Vous pouvez prendre rendez-vous en personne, par téléphone, en ligne ou par tout autre moyen mis à disposition par l’institut. 2.2. En cas de retard, nous nous réservons le droit d’annuler ou de raccourcir la durée de la prestation. 2.3. Toute annulation de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance. Les annulations tardives ou les absences non prévenues peuvent donner lieu à des frais d’annulation. 

 3.Tarifs et Paiement 3.1. Les tarifs des services et produits sont affichés dans notre institut et/ou sur notre site web. Ils peuvent être modifiés sans préavis. 3.2. Le paiement est dû au moment de la prestation ou de l’achat de produits, sauf accord contraire. 3.3. Nous acceptons les paiements en espèces, par carte de crédit, chèque, ou tout autre mode de paiement spécifié. 

 4.Annulation et Remboursement 4.1. En cas d’annulation de la part de l’institut pour des raisons indépendantes de notre volonté (ex. : maladie du personnel), nous proposerons de reprogrammer le rendez-vous. 4.2. Aucun remboursement ne sera effectué pour les prestations de service déjà fournies, sauf en cas de non-conformité majeure avec nos engagements. 

 5.Hygiène et Sécurité 5.1. L’institut s’engage à respecter des normes d’hygiène et de sécurité élevées pour protéger la santé et le bien-être de ses clients. 5.2. Les clients sont tenus de respecter les règles d’hygiène et de sécurité énoncées par l’institut. 

 6.Responsabilité 6.1. L’institut n’assume aucune responsabilité en cas de dommage, de perte ou de vol d’objets personnels. 6.2. Les prestations de service sont fournies avec le plus grand soin, mais l’institut ne peut garantir des résultats spécifiques. 

 7.Protection des Données Personnelles 7.1. L’institut collecte et traite les données personnelles conformément à sa politique de confidentialité, disponible sur demande. 

 8.Loi Applicable et Juridiction 8.1. Tout litige découlant de l’application ou de l’interprétation des présentes CGV sera régi par la loi en vigueur dans [Juridiction compétente] et soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de cette juridiction. 

 9.Dispositions Finales 9.1. Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web. 9.2. En cas de contradiction entre les présentes CGV et d’autres accords écrits entre les parties, les termes des accords écrits prévaudront. 9.3. Si l’une quelconque des dispositions des présentes CGV est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront en vigueur. En signant un contrat ou en acceptant de recevoir nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente. Fait à FONTENAY SOUS BOIS , le 30/10/2023 ALMA Institut